راهنمای ثبت سفارش و پیگیری ارسال در قلب دوم

واریانت مناسب را انتخاب کنید

پیش از افزودن کالا به سبد، رنگ، سایز یا سایر ویژگی‌های واریانت را بررسی کنید. موجودی و قیمت ممکن است برای هر واریانت متفاوت باشد.

اطلاعات گیرنده

نام، شماره تماس و نشانی را دقیق وارد کنید. شماره تماس صحیح برای هماهنگی ارسال و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش ضروری است.

پس از ثبت سفارش

شماره سفارش را نگه دارید و وضعیت را از بخش سفارش‌های حساب کاربری دنبال کنید. تغییر وضعیت‌ها ممکن است با فاصلهٔ زمانی انجام شود، چون آماده‌سازی و تحویل به شرکت حمل در چند مرحله انجام می‌شود.

اگر مشکلی پیش آمد

در صورت تأخیر غیرعادی یا مغایرت، شماره سفارش و شرح مسئله را آماده کنید تا پشتیبانی بتواند سریع‌تر موضوع را بررسی کند. از ثبت چند درخواست تکراری برای یک سفارش خودداری کنید.